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董明珠接受专访:我从来没有失败过,那叫挫折


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问:有款数控机床获得了日内瓦国际发明展金奖,您如何看待新领域的探索?


答:我们有一款机床获奖,没有什么值得骄傲的,只是说我们进步了,可以在某一个领域用自己的核心技术自主研发,这给予了我们更多肯定,激励我们要做更多更好的。

在半导体业务,特别是碳化硅芯片领域,我们也取得了一些进展。芯片工厂还在不断地技术升级中。这个过程最大的价值是让我们认知芯片的内涵。


问:目前企业的核心竞争力体现在哪里?

答:消费者看不到的地方,我们技术掌握得非常好,比如压缩机、电机。我们现在开始做模块化的服务,把部件里面的品质要求都归纳在一起,有一个完整的检测标准,这个产品的可靠性才好。

格力金湾工厂刚刚入选领航级智能工厂。我们打算以这个工厂为模板,推动工厂建设经验快速复制,针对不同规模、阶段的企业,提供差异化复制方案。

问:为什么要一直扎根在制造业?

答:过去大家总提微笑曲线,很多人说只要抓住两头就成功了。但如果微笑曲线底端的制造消失了,成一条直线的时候,还笑得出来吗?不是眼前某个赛道快钱赚得多,就要都去挤这个赛道。做制造业,要一个一个螺丝钉去打造。

制造业还是根本,我们的增长模式可能看起来很慢,但很稳健。一个公司一定要努力,靠创新,靠员工的共同努力来实现市场价值。

人生当中总是有压力,挑战过了回头才有一种自豪感,才有一种收获感。

“不要把传统思维和互联网思维截然分开,都是一个渐进的过程”


问:您的形象跟企业的形象联系非常紧密,如何看待企业家IP?

答:很多企业找明星代言,但有时候代言的产品名不副实,消费者投诉的时候找不到人,甚至代言的第二年这个企业已经不见了。我觉得要对消费者诚信,作为企业的法人,所有产品我都用,那理所当然我代言,这实际上也是对市场的一个承诺。

我们的宣传都是因为内部的品质要求和技术升级而产生的。随着全品类的发展,现在格力已经不是一家单一的空调企业了,怎么来改变?现在已经跨入一个健康的时代,所以用董明珠健康家品牌。


问:现在您也在做直播带货,这种新模式适应吗?

答:也不要把传统思维和互联网思维截然分开,都是一个渐进的过程。没有什么适应不适应,要顺应时代的发展。

过去有3种销售产品的方式,一种是会说不会做,一种是会做不会说,还有一种是又会说又会做,我们就希望做第三种。企业的生命都来自市场,做得好但不展示出去,消费者也不知道。

问:未来在出海业务上面有没有什么规划?

答:我们提出“让世界爱上中国造”,目标是打造自主品牌,让世界了解中国。目前,我们正向全品类的科技型工业集团转型,未来致力于实现海外市场100%自主品牌销售。

问:对行业“内卷”您有什么看法?价格战的时候会有压力吗?

答:当然有压力,但是我还是坚定地相信要给消费者送出好产品。因为价格下降而偷工减料的情况太多,想赚眼前的快钱,你可以选择这条路。但如果你想做一个优秀的品牌、对消费者负责,就要坚守自己的原则,就这么简单。
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