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沃爾瑪將部分產品鎖起來 顧客不滿


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(加西網綜合)一位加拿大沃爾瑪顧客在發現一家門店將用於護理卷發的護發產品鎖在玻璃安全門後,公開表達了自己的不滿。




27 歲的沃爾瑪加拿大顧客 Temitayo Odubanjo 於 2 月 3 日在多倫多 Keele 街 3757 號的一家門店購物時,驚訝地發現唯一被鎖起來的護發產品是針對卷曲頭發的。


奧杜班喬是一名科技和高等教育工作者,同時還擁有一家名為Tematresses的家庭式編發工作室。她決定拍攝一段視頻並分享到TikTok上。

“所有白人愛用的護發品牌都在這裡,再看看這邊”,她在視頻中說道,“什麼都有,乳木果油、Cantu,還有什麼?Shea Moisture”。

這些護發產品都沒有被鎖起來。



她在配文中寫道:“只把黑人護發產品鎖起來,這傳遞了什麼信息?我和經理談過,他說這是‘數據驅動’的。我不相信”。

奧杜班喬在給 Daily Hive 的一封電子郵件中表示,她從經理那裡得到的回復“感覺很敷衍”。

“他們告訴我,這項決定是基於數據顯示這些產品最容易被盜而做出的”,她解釋說,“然而,我總覺得這種解釋不太對勁。或許是直覺,或許是信念,但我強烈地感覺到,沒有任何全面的數據能夠公平地證明單獨針對某一特定人群使用的產品是合理的”。

視頻自 2 月 3 日發布以來迅速走紅,觀看次數超過 22.7 萬次,據 Odubanjo 稱,反響非常強烈。


“有些評論諸如‘因為黑人會偷竊’和‘刻板印象是咎由自取’之類的言論”,她說,“讀到這些評論令人難受。我甚至一度懷疑發布這段視頻是否是正確的決定。如此強烈的敵意讓人不得不停下來反思”。

一些評論者指出,剃須刀和嬰兒配方奶粉等其他商品也用玻璃安全門隔開。然而,也有一些觀眾和奧杜班喬持相同看法。

一位觀眾評論道:“有些人說這不是種族問題,但我在伍德布裡奇的沃爾瑪超市不會把那些商品鎖起來,而基爾地區的沃爾瑪超市卻會。拜托,自己算算賬吧”。


另一位網友寫道:“我很高興終於有人站出來指出這一點了”。

“反正也不應該從那裡買東西,有很多黑人擁有的商家我更願意把錢花在那裡”,另一位評論者說道。

在分享第一段視頻三天後,奧杜班喬又分享了一段視頻,稱沃爾瑪已經拆除了玻璃門。她在視頻說明中解釋說,她與店長進行了“良好的溝通”,並達成了共識。

“這一舉動再次印證了我從一開始就相信的事情,那就是沒有充分的理由以這種方式單獨挑出這些特定產品”,她說道。

奧杜班喬表示,她理解防盜是必要的;然而,當主要由黑人使用的產品被單獨挑出來時,“無論有意還是無意,這都會傳遞出某種信息”。

“這種情況顯示了兼顧數據和道德的重要性。零售政策並非孤立存在”,她說道。“這些門會影響到真實的人以及他們體驗日常空間的方式。我很慶幸這些門被拆除了,也希望這能鼓勵人們在未來做出更周全的決策”。

REF: https://dailyhive.com/canada/walmart-canada-black-texture...
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