香港: 香港大火后 "一户一社工"竟引过劳死亡

社署回覆BBC中文查询表示，现时有为员工简化相关工作津贴的申领程序、提供逾时工作补偿等，并肯定同事的努力。

但丁惟彬认为，更重要的是给予同工精神支援，“越有使命感的社工就越辛苦。”

他希望社会和政府能肯定和信任前线社工的工作，“让他们觉得有工作是有一个满足感、有意义。”另一方面，上司也能看到前线的限制，更好地调配和管理工作，将社工从使命感中松绑。

有学者认为，目前前线社工需要的是精神支援，希望社会和政府能肯定和信任社工工作，让他们觉得有工作是有意义。

灾民服务沟通该如何调整？

目前，宏福苑灾民已进入长期安置讨论，前线社工慢慢恢复日常工作节奏。

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BBC中文曾询问社署有否订立社工退场时间表，获回覆鉴于事故影响深远，“受灾家庭亟需长期支援，服务仍须持续一段时间”。

阿京觉得当居民得到安置，政府也是时候讨论一户一社工角色的问题。他说，对前线社工而言，“基于一个使命感你会想跟灾民一起走下，去支援他们”。但面对日益繁重的工作，“我们自己都不太承受到的时候，那么当社工倒下，谁服务灾民？”

社署署长杜永恒曾指，“一户一社工”的安排是“无限期，如果有需要，我们一直都会支援他”。

大火至今接近三个月，在丁惟彬看来，这是一个“很短的时间”，社工未必适合退场。但他同意，可以适时检讨有没有其他组织或机构接手跟进。

莫庆联则指出，社工在早期传递政府信息方面起了作用，但长久下去，当社工要负担非专业和熟悉的工作，未必是“很健康的做法”。

“当那个安置已经有不同的选择的时候，那个应该有不同的选择（让灾民）自己去跟进，或者政府成立一些服务队去跟进一些有需要的人。”莫庆联说。