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刘强东: 刘强东第三次进军欧洲,要再造一个京东


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这也反映在组织层面。从2014年出海开始,京东海外业务已先后换过6任负责人——从最早的华为系徐昕泉,到京东商城原CEO沈皓瑜,再到拥有投行背景的郑孝明,然后是京东老将闫小兵,之后是职业经理人Daniel Tan。


直到2025年,这种状态出现变化。当年4月,京东集团副总裁、原家电家居事业群负责人李帅接手海外业务。同一时期,Joybuy在伦敦重启试运营;8月,ochama并入Joybuy,欧洲业务开始统一品牌。

更重要的是,京东这一次给出了更明确的答案:不再做跨境代购,而是转向欧洲本地电商,将“自营+仓配一体+快速履约”的模式复制到海外。


与依赖第三方卖家的平台不同,Joybuy走重资产自营路线。在消费电子和家用电器等重要品类中,Joybuy直接从授权供应商采购,自己承担库存风险,自己控制品质和配送时效。

京东英国区董事总经理Matthew Nobbs在接受CNBC采访时直言:“我们是第一方零售商,这一点让我们与其他平台完全不同。”

自营模式意味着京东要自己承担库存风险,但也让它能够从仓储到配送全程把控。据京东物流财报披露,截至2025年底,京东物流已在全球拥有近200个海外仓库,总管理面积近200万平方米。为Joybuy服务的,是其在欧洲运营的超过60个仓库及配送站点。在英国米尔顿凯恩斯,京东物流首个海外自动化智能仓投用,部署了近200台自动化设备,拣货及出库效率提升约4倍。


配送端,京东推出了自营快递品牌JoyExpress,在英国法国德国和荷兰等核心区域实现“上午11点前下单当晚送达,晚上11点前下单次日送达”。目前这一服务已覆盖伦敦、巴黎、科隆、阿姆斯特丹等30多个主要城市,据官方披露,超过4000万欧洲消费者可以享受当日达体验。




商品策略上,Joybuy强调“品牌零售”。平台设有欧莱雅、博朗、德龙、飞利浦等国际品牌的官方店,同时引入大疆、小米、荣耀、TCL、海信、海尔等中国科技品牌,甚至包括宇树科技的人形机器人。食品品类也别具特色,除了贵州茅台,还引入了海底捞、良品铺子、卫龙、螺蛳粉等中国品牌。



但在欧洲市场,仅靠线上并不够。本地消费者对线下渠道仍高度依赖,德国的MediaMarkt、英国的Currys等线下家电巨头拥有极高的国民信任度。例如,德国消费者购买冰箱、洗衣机、电视等大家电时,往往会优先选离家近的MediaMarkt门店。

2025年7月,京东计划以约22亿欧元(约180亿元人民币)收购欧洲消费电子零售商Ceconomy的多数股权。Ceconomy是MediaMarkt和Saturn的母公司,在欧洲12个国家运营着超1000家门店,在德国消费电子零售市场占据30%以上的份额。
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