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金价急跌,周大福撤回涨价,黄金门口的长队不见了


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(2025年以来国内金价走势,2025年金价大涨58%,期间老铺黄金三次涨价。2026年金价一度涨26%,老铺于今年2月28日涨价后,金价于近日已抹去年内全部涨幅。)


有消费者表示,她接受老铺相对其他金饰品牌有一定溢价,但此次涨价后的老铺着实有些“高攀不起”,短期内她不会再考虑购买老铺的产品了,除非金价上扬或者商场有吸引力的折扣活动。调价后,此前大排长队的顾客不见了,仍有顾客走进老铺,但看得多,下手的少。

另一边,由于国内金价跌破1000元/克水平,周大福等品牌原定的“一口价”类产品调价计划纷纷暂停。


在3月24日举行的老铺黄金2025年度业绩会上,老铺黄金创始人徐高明强调,老铺黄金经历过金价下行期并且平稳度过。老铺的市场信誉、品牌势能和定位,能够支撑其溢价能力。“不要以为老铺只能挣金价上行的钱,挣不到下行的钱。”

徐高明表示,珠宝类消费品的溢价能力一是取决于其真实价值,二是情绪价值。他还以自身经历举例,无论在上升还是下行期,都要“始终给予对方最高的情绪价值”,建立消费者与品牌的互利互惠消费关系。

情绪价值体现在何处?有消费者透露,消费50万元后即可成为老铺黑金会员,享受终身95折优惠。在一些商场活动前可以提前享受优惠,免去排队,此外还享受满额赠送金币、金条等专属礼品。可以免费预约老铺的茶室,享受金壶泡茶等服务。茶室不做推销,重点在提供宁静舒适的环境。对一些用户而言,这更是一种身份的象征。

每年涨价2-3次

黄金零售领域,企业普遍采取套期保值等手段对冲金价波动风险,包括菜百股份、周大福等。例如周大福就披露,2026财年上半年因黄金借贷导致公允价值亏损31.43亿港元。

销售额超300亿的老铺黄金却强调,其不做对冲。底气就藏在其远超行业的毛利率。老铺黄金的毛利率长期处于40%水平,而同期周大福毛利率为30%,周大生为20%左右。

2025年,老铺黄金毛利率一度下滑至37.6%。主要由于其在前两次调价后金价持续快速上涨,在2025年10月第三次调价后,老铺毛利率重新回到40%以上。

近三年来,每年2-3次涨价已成为老铺的既定动作。而金价持续上涨也为老铺的调价奠定了基础。但近两次调价幅度均在30%左右,亦让市场担忧消费者是否“买单”。


徐高明称,调价是品牌既定的、规律性的调整。调价的幅度一是基于品牌势能,根据产品对消费客群的溢价能力,二是对消费者反响的预判,三是保持正常的毛利率支撑。

不过招商证券亦指出,老铺当前的营收主要依赖消费者错失恐惧的心态营销抢购。提价措施在执行后可能带来更长、更深的“需求真空期”。一旦黄金情绪降温,将带来下行风险。

随着金价在近两周快速下跌,老铺开始直面这种需求真空期,但这更取决于金价的下行幅度及持续时间。

财报显示,2025年末老铺的忠诚会员约61万名,相较2024年末增加了26万名。老铺不愿披露其客户的具体构成,只透露有复购的消费者约占35%。


但徐高明强调,老铺既有高比例的高端客户群体(下称“高客”,在老铺消费满30万元、50万元可以成为金卡、黑金卡会员),又有许多看重“质价比”的客群,唯独没太在乎“性价比”的。高端品牌自会形成文化、工艺和审美溢价。

徐高明表示,在消费没有压力时,高客是业绩的主要支撑。在消费普遍承压时,高客是保证业绩的压舱石。做高端品牌的,高客是做品牌、市场、销售很重要的环节。

奢侈品通过稀缺的高定产品树立品牌形象和调性,通过将这种上流阶层的想象贩卖给富裕的中产用户,进而实现财报的增长。国际珠宝品牌主要分为基本款和高级珠宝两条产品线,老铺也将产品主要分为金饰和金器两条线。金饰主打10万元以下的饰品,金器则承载着老铺拓展高客单价的野心。

徐高明称,在基本款的价位带上,老铺已瓜分走了国际珠宝品牌很大一部分市场。

正如咨询机构罗斯柴尔德所言,2025年度老铺营收超越了历峰集团在中国市场的珠宝业务营业额,历峰集团拥有卡地亚、梵克雅宝等知名品牌。

“小黑屋”是老铺用户们口口相传的神秘所在。需要消费到一定水平后预约,房间内摆放着各类足金的文房四宝、鸳鸯摆件、越王勾践剑等,180万元的黄财神、70万元的如意。有消费者分享过在“小黑屋”一小时消费数百万元的经历。

徐高明称,高客管理从去年下半年开始显现成效。一季度的业绩即有高客管理带来的成效。
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