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情况变了,大厂"牛马",被迫用AI......


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我的岗位是通信协议工程师,写代码只占一小部分,更多的时间是处理用户数据、分析系统日志等。以前分析用户手机卡顿数据问题时,有时候明明是运营商网络导致的问题,也要我们一点点排查,大量精力都耗在无效信息的筛选上。


现在,AI能帮我先快速定位并剔除无关干扰,让我专注在真正需要优化的地方。去年一年,我的整体产出提升很明显,绩效在组里排得比较靠前。

不过说实话,AI远没到能替代人的程度。它的日志分析准确率只有60%左右,必须人工复核。为了提升AI的能力,我们得不断写规则、优化逻辑。所以,我近半年的工作量是增加的。但这个过程本身就是在“教育”AI,让它服务于人。


这两年,我能明显感觉到公司招的人在变少,我觉得这背后肯定有AI的影响。身边有朋友准备换工作时,我都会劝他一定要恶补AI相关能力。同样的技术水平,会不会用AI,在面试和薪资上能拉开明显的差距。现在平台逼着你学,也是帮你提前储备了职业竞争力。

我始终认为,AI并不是用来代替人的,它是人和人之间一个新的竞争工具而已。



我们没裁员,

但效率必须提升3至5倍

Ming Lu |澳大利亚 某上市公司CIO


作为CIO,我可能是公司里最早一批“AI原住民”。

在公司正式确立AI战略之前,我已经开始高频使用AI工具。公司因为与微软有长期合作,很早就接入了Copilot,后来,又将Copilot与Claude整合进内部工作体系。毫不夸张地说,我现在几乎所有的核心工作都已由AI完成,效率翻倍。

但公司在内部推进AI工具的初期,并不顺利。


一开始,采取的是鼓励式策略,给所有部门和员工配备了近乎无限的Copilot使用权限和额度。但效果并不明显,甚至在软件开发和UX部门遇到了阻力。

这些团队并不是排斥AI工具,也愿意用AI做辅助性工作,例如写代码片段、生成设计草图。但他们普遍不愿意更进一步,比如,让AI介入核心的SDLC(软件开发生命周期)流程。这种心态可以理解,人们愿意让AI帮忙,但不愿被AI主导。

但是,在公司的战略框架里,只把AI当作语法检查器是不够的,我们要的是流程重塑。

因此,今年年初,我与CTO共同制定了新的AI战略:要求各部门在四月底前提交AI路线图,并设定了严苛的考核机制——每位经理需提交三个AI倡议(AI Initiatives),每季度按落地情况打分。我们还开始监控Token使用量,考核AI使用率,长期偏低者可能进入绩效改进计划(PIP)。

调整后,效果立竿见影。


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