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情況變了,大廠"牛馬",被迫用AI......


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我的崗位是通信協議工程師,寫代碼只占一小部分,更多的時間是處理用戶數據、分析系統日志等。以前分析用戶手機卡頓數據問題時,有時候明明是運營商網絡導致的問題,也要我們一點點排查,大量精力都耗在無效信息的篩選上。


現在,AI能幫我先快速定位並剔除無關幹擾,讓我專注在真正需要優化的地方。去年一年,我的整體產出提升很明顯,績效在組裡排得比較靠前。

不過說實話,AI遠沒到能替代人的程度。它的日志分析准確率只有60%左右,必須人工復核。為了提升AI的能力,我們得不斷寫規則、優化邏輯。所以,我近半年的工作量是增加的。但這個過程本身就是在“教育”AI,讓它服務於人。


這兩年,我能明顯感覺到公司招的人在變少,我覺得這背後肯定有AI的影響。身邊有朋友准備換工作時,我都會勸他一定要惡補AI相關能力。同樣的技術水平,會不會用AI,在面試和薪資上能拉開明顯的差距。現在平台逼著你學,也是幫你提前儲備了職業競爭力。

我始終認為,AI並不是用來代替人的,它是人和人之間一個新的競爭工具而已。



我們沒裁員,

但效率必須提升3至5倍

Ming Lu |澳大利亞 某上市公司CIO


作為CIO,我可能是公司裡最早一批“AI原住民”。

在公司正式確立AI戰略之前,我已經開始高頻使用AI工具。公司因為與微軟有長期合作,很早就接入了Copilot,後來,又將Copilot與Claude整合進內部工作體系。毫不誇張地說,我現在幾乎所有的核心工作都已由AI完成,效率翻倍。

但公司在內部推進AI工具的初期,並不順利。


一開始,采取的是鼓勵式策略,給所有部門和員工配備了近乎無限的Copilot使用權限和額度。但效果並不明顯,甚至在軟件開發和UX部門遇到了阻力。

這些團隊並不是排斥AI工具,也願意用AI做輔助性工作,例如寫代碼片段、生成設計草圖。但他們普遍不願意更進一步,比如,讓AI介入核心的SDLC(軟件開發生命周期)流程。這種心態可以理解,人們願意讓AI幫忙,但不願被AI主導。

但是,在公司的戰略框架裡,只把AI當作語法檢查器是不夠的,我們要的是流程重塑。

因此,今年年初,我與CTO共同制定了新的AI戰略:要求各部門在四月底前提交AI路線圖,並設定了嚴苛的考核機制——每位經理需提交三個AI倡議(AI Initiatives),每季度按落地情況打分。我們還開始監控Token使用量,考核AI使用率,長期偏低者可能進入績效改進計劃(PIP)。

調整後,效果立竿見影。


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