企业为何争先恐后在AI搜寻中争位?

2026-04-09 | 来源: BBC中文网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

譬如，安迪·皮克（Andy Pickup）是建材公司“MKM建材”（MKM Building Supplies）的数位总监，这是一家独立建材供应商，也直接向大众销售。他说：“我们看到越来越少人到访网站，因为他们已从AI模型获得答案；他们不再需要进入我们的网站，阅读如何安装人工草皮之类的部落格文章。”

“如果这种趋势持续下去，你的网站流量可能会逐渐萎缩到几乎为零。”他向BBC分析。

因此，皮克意识到被AI结果引用的重要性。“我们必须确保，当人们搜寻建筑工程相关答案时，这些AI模型引用的是我们，而不是竞争对手。”

他还希望这能增加实体店面的客流量，让顾客在店内获得员工的专业协助。虽然目前谷歌（Google）仍是主流搜寻引擎，但ChatGPT带来的访客比Google内建AI还多。皮克向BBC分析:“这是用户偏好使用哪款应用程式的巨大转变，他们有意识地选择不使用谷歌——即使它已有内建AI——而是直接使用ChatGPT。”

他采取所谓的“防御策略”，针对畅销产品撰写部落格文章，让AI工具能引用。

“这类似SEO，让自己成为这些领域的专家，并确保提供公司所需的一切，以给出彻底且完整的答案，”他说。

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他又强调，“内容不再只是谈论产品，而是关于这个产品如何帮助你解决问题。”

此外，传统搜寻引擎寻找关键字，但AI引擎需要轻松理解页面含义。因此，皮克的公司网页的新页面增加了摘要、项目符号清单来分隔资讯，以及常见问题（FAQ）列表。“关键在于让内容非常清晰、简洁且易于理解，”他说。

网页幕后还设有网站地图，帮助AI机器人更轻松地在网站中导航。

虽然许多人只会阅读AI答案，但也有一些人会点击连结查看原文。在过去一年，皮克的公司来自AI的流量从几乎为零增长到“低双位数百分比”，而且还在持续上升。

对此，皮克向BBC指出，透过AI来到公司网页客户购买意愿远高于一般搜寻引擎访客：“我的理论是，顾客已从大型语言模型答案中获得所需资讯，这让他们更有信心做出购买决定。”