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亚马逊再"加速":30分钟送达来了


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(加西网综合)亚马逊(Amazon)正在再次推动电商配送速度的极限,计划以额外收费的方式,在30分钟或更短时间内完成用户的紧急商品配送服务,进一步重塑消费者对“即时送达”的期待。


这项名为“Amazon Now”的超快速配送服务,最早于去年6月在印度上线。目前,亚马逊表示,该服务已在巴西墨西哥日本、阿联酋、英国以及美国等城市地区逐步推广。

为了支撑30分钟送达,亚马逊正在美国及海外多个城市密集建设小型订单处理中心。




这些“微型仓库”面积约与药店相当,规模约为5000至1万平方英尺,储备约3500种高频商品,包括啤酒、尿布、宠物食品、生鲜肉类、非处方药、纸牌游戏以及手机充电线等。



亚马逊运输业务负责人贝莉尔·托梅(Beryl Tomay)表示:“当我们提供更快的配送速度时,客户往往会购买更多商品,亚马逊也会成为他们购买更多品类商品时的首选平台”。

在美国市场,该服务最早在西雅图费城进行测试,目前亚特兰大和达拉斯-沃斯堡地区的大部分用户已经可以使用,休斯敦丹佛、明尼阿波利斯、纽约、菲尼克斯等多个城市也将在今年内陆续覆盖。


费用方面,Prime会员(年费139加元)使用“Amazon Now”起价为3.99美元,非会员则为13.99加元,此外,订单金额低于15美元还需支付1.99美元小额订单费。

与传统亚马逊大型仓储中心不同,这些微型仓库通常仅有少量员工进行分拣与打包,并结合人工智能分析用户消费习惯,动态调整各地库存结构。目前在美国最受欢迎的快速配送商品包括肥皂、牙膏、漱口水、厕纸搋子、香蕉、青柠以及无线耳机等。

这一举措也让亚马逊直接进入即时配送竞争赛道,与Instacart、Uber Eats、DoorDash和Grubhub等平台展开竞争,同时也与沃尔玛(Walmart)在“1小时内送达”服务上正面交锋。
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