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Costco: Costco斷貨玄學 加拿大顧客意難平


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除此之外,季節限定商品的“失約”,也越來越常見。


很多會員已經習慣某些商品會在固定時間回歸:聖誕甜點、夏季燒烤食品、返校季零食組合……

但疫情後全球供應鏈波動,讓越來越多季節商品錯過銷售窗口。


一些產品即使銷量不錯,也可能因為運輸延遲或生產周期調整,直接“缺席一年”。

Costco 一貫缺乏公開說明的風格,則進一步放大了消費者焦慮。

有人在BC省完全找不到的商品,可能在安省依然正常銷售;有人以為全國停產,結果另一家門店還在堆貨。

這種“不知道到底發生了什麼”的狀態,成為許多會員最不滿的地方。

事實上,Costco 的商業模式,本來就建立在“不斷輪換商品”之上。


但也正因為 Costco產品數量有限,每一個能長期留下的商品,都會被消費者賦予更高信任感。

當一種商品成為家庭日常的一部分後,它的消失,就不再只是一次普通下架。


它意味著生活習慣被迫重新調整。

而如今,越來越多加拿大會員真正想知道的,其實並不是:“為什麼商品會變化?”

而是“它到底只是暫時沒貨,還是永遠不會再回來了?”

REF:

https://www.msn.com/en-ca/money/topstories/the-costco-can...
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