5000元掛號費引爭議:該追問的不僅是價格

2026-06-09 | 來源: 澎湃新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

近日，復旦大學附屬婦產科醫院青浦院區婦科專家劉惜時教授5000元特需門診掛號費，引發社會熱烈討論。對此，醫院方面回應媒體稱：該5000元檔位屬於國際部特需服務，主要面向已經面診評估、確定由該專家執刀手術的患者，並非初診號源。

“5000元”這個數字或許擊中了公眾最敏感的神經，但其本質上是一次公眾情緒與醫療現實之間的碰撞。

首先需要澄清的是，該名婦科專家在醫院不同院區開設多層級門診，除了5000元國際部特需號，也有50元的專家門診號、480元的常規特需號，覆蓋了不同群體的就醫需求。而國際部特需號，屬於自費，不占用普通醫保資源，是公立醫院適配患者多元需求的服務延伸。

長期以來，國內醫生的技術價值、經驗價值被嚴重低估。多元化的定價機制，可以體現市場對於一批頂尖醫者技術水平、職業價值的認可，這理應得到理性看待。公開資料顯示，在國外網站羅列的子宮內膜異位症領域專家研究水平排名中，劉惜時教授位列全球前千分之二（0.17%），無論從國內外來看，這都屬於稀缺的優質醫療資源。

與此同時，我們也應看到，社會大眾對於優質醫療資源供需失衡引發的焦慮。

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這種焦慮並非空穴來風，“看病難、看病貴”曾是群眾反映強烈民生痛點。公眾擔心的不是“富人可以去國際部”，而是“普通號會不會被擠壓”“專家會不會把精力都放在高價門診上”，公眾擔憂：當醫療服務日益分層，普通人的就醫體驗和資源可及性是否會受到影響？

此次事件中，部分網友認可高端醫療服務的存在價值，認為就醫費用“豐儉由人”，並願意為更好的體驗“買單”；但另一方面，公眾也希望公立醫院基本醫療服務的“底線”不被侵蝕，專家門診號源不應過度向高價服務傾斜，普通患者排隊掛號的通道應該保持暢通且公平。

此外，公眾也希望在信息披露上獲得更多的確定性。此次事件中，5000元的標價之所以引發軒然大波，部分原因在於信息不透明——很多人並不清楚這是“國際部”的最高檔位，也不了解同一醫生還有相對價格較低的號源。如果醫療機構的定價體系、服務分層、號源分配、服務內容等能夠更加清晰、透明地呈現給公眾，誤解和情緒化的批評或許會有所減少。

此次事件也提醒我們，強化基層醫療能力、擴大優質醫療資源供給、逐步推進分級診療，才是最終消解公眾看病焦慮的根本之道。同時，優質的醫療資源是否還可以通過醫聯體、遠程醫療等方式，輻射到更廣泛的人群，也值得更多探索。

不妨將這場5000元掛號費的輿論風波，視為一次“民意反饋”。我們無需過度苛責醫院定價是否合理，也不必把就醫矛盾歸咎於某一家醫院或某一位醫生。這場反饋真正指向的，是醫療衛生服務的公平性、可及性和連續性——唯有多方兼顧、精准優化，才能更好地守護全民健康。