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女兒自殺悲劇 加國媽媽起訴OpenAI


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針對此項指控,OpenAI 發言人德魯·普薩特裡(Drew Pusateri)在發給媒體的聲明中表示這一事件“令人心碎”:


“這是一個令人心碎的局面,我們的心與所有受到影響的人在一起。我們目前正在審查這份法律訴訟。文件表明,這些互動發生在早期版本的 ChatGPT 上,該版本現在已經不再提供”。

普薩特裡強調,ChatGPT 的設計初衷絕非替代專業的醫療或心理護理。公司一直在心理健康專家的指導下,不斷加強系統在處理敏感和緊急情況下的響應能力,其安全機制旨在識別心理困境、安全處理有害請求並引導用戶尋求現實世界中的幫助。


據悉,這已經是近期十幾起指控 OpenAI 未能有效阻止聊天機器人與用戶進行危險對話的訴訟之一。


卡裡爾的律師在起訴書中提出,開發對話式人工智能的公司必須被寄予更高的安全標准,尤其是當其產品在宣傳中自詡為“陪伴者”或“支持來源”時。

卡裡爾表示,她發起這項訴訟不單是為了索賠,更是希望法院下達命令,強制 OpenAI 在系統檢測到涉及自殘自殺話題時自動切斷對話,並顯示醒目的警告提示。


“我希望所有家庭都能意識到這種風險”,卡裡爾說,“我不希望再有其他的兒子或女兒遭遇同樣的悲劇。如果這能挽救哪怕一個家庭,那麼一切就都有意義”。

警示信息: 如果您或您身邊的人正處於心理危機中、需要尋求幫助,請不要向AI傾訴,請立即撥打現實中的求助熱線。
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