BBC:中国各地兴起"全女维修队"(图

让这些全女团队快速成长的，是一群过去很少被注意到的客户。

几乎所有受访团队都提到，她们九成以上的客户是女性，多数是单身独居或女性合租。

许多人第一次联系她们时，最先确认的问题不是价格，而是：“确定是女师傅上门吗？”

一位独居女性客户说，她愿意选择女师傅，很大原因是安全感。“她们在卧室工作时，我也可以很放心地在客厅专注我的事情”。

她还发现，女师傅会主动把家具包好、防止弄脏，完工后恢复原位，再把地上的水渍擦干净。“最重要的不是修好了灯，而是没有了那种被敷衍的感觉。”

黄女士也发现，年轻一代客户对居住空间有着比过去更细致的要求。

一次，一位租客要求她们更换洗手台旁的玻璃胶。原来的玻璃胶并没有损坏，只是灰色与瓷砖不够搭配。团队专门买了几种不同色号的白色玻璃胶，让客户逐一比较，最后才开始施工。

“对很多年轻人来说，哪怕一点点生活细节，都代表着自己对生活的一种态度，”黄女士说。

她认为，全女团队最大的优势未必来自技术，而是愿意花更多时间与客户沟通，解释每一项材料、每一笔费用和每一个施工方案。

这种需求正随着中国城市生活方式改变而增加。

根据贝壳研究院发布的《新独居时代报告》，截至2024年，中国独居人口已达1.23亿，其中20至50岁的中青年超过1亿。报告预计，到2030年，中国独居人口可能达到1.5亿至2亿。

研究指出，女性晚婚、选择单身以及离婚率上升，正推动独居人口增加，她们普遍更加重视生活品质与个人安全。

香港中文大学社会学系教授蔡玉萍对BBC中文指出，随着女性经济独立程度提高，以及社交媒体对性骚扰等议题的广泛讨论，越来越多女性开始把安全感纳入消费决策，全女维修团队的出现，恰恰回应了新的市场需求。

“你会洗空调吗？”

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不过，即使市场有需求，偏见依然存在。

32岁的刘梦媛曾在通讯行业工作近十年。转行后，她经常背着沈重的工具箱穿梭于深圳各个小区。

每当保安看到她，都会露出怀疑的神情，问道：“你会洗空调吗？”

开始她也会介意，但她说，当自己变得坚定，别人的评价就不再重要了。

她成立的“甄记女工”如今已有八名员工，很多女师傅身材矮小，只有一米六左右，但身上都有一种共同特质，“就是有一种想证明自己能干的韧劲”。

一次，她派出两位年轻女师傅上门清洗四台空调。由于拆卸时间较长，客户父母一直站在旁边质疑：：“到底会不会弄？专不专业？”

几个小时后，四台空调全部清洗完成。老人临走前却改口说：“还是女生洗得比较干净，下次还找你们。”

类似经历几乎每个团队都遇到过。

黄女士也曾因为找不到愿意收女徒弟的老师傅而苦恼，“很多师傅默认你坚持不下来。”

最后，她透过家族资源邀请退休老师傅担任顾问，带领年轻女性学习技术。搬运建材、搅拌水泥等高体力工作由男性协助完成，像测量、施工细节、设计和整理则由女性负责。

“我们不是为了证明女生比男生厉害。”她说，“只是想让大家知道，原来女生也可以做这些事情。”

“不是强调性别，而是专业和尊重”