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印度: 罕见板砖党:看看印度专业送饭工

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  本帖转自网友“chengasd1000”的文章。在孟买这个1500万人口的城市里,活跃着一群5000人左右的专业送饭工,当地人叫他们达巴瓦拉(Dabbawala),达巴(Dabba)指饭盒,瓦拉(Wala)是快递者的意思。达巴瓦拉的职责就是专门为上班族递送由家人精心烹制的热腾腾的午饭。早在120年前,这项服务就已经有了。今天,利用其廉价服务的顾客达17万~20万人之多,并且业务量仍然在以每年5%~10%的速度稳步增长。

  达巴瓦拉的主要顾客是学生(包括大学生和中学生)、小企业老板、上班族,特别是银行职员和工厂工人。他们有的是为了省钱,有的是为了卫生,有的是因为有特别的民族饮食习惯,总之一日也离不开达巴瓦拉的服务。图为一群“达巴瓦拉”刚从火车站将需要运送的饭盒集中运输到目的地。



  


  达巴瓦拉从来没有做过广告,也不进行品牌宣传,大多数新顾客是老顾客介绍而来,有的则是达巴瓦拉从铁路站台上招徕而来。新用户的住址被记录下来之后,有专人登门拜访,确定服务合约。根据递送距离和花费时间的不同,每人每月收费150卢比到300卢比(约21~43元人民币)不等。图为中午,运送工们将用装满饭盒的铁架从火车上卸下,放到车站外的地上,等待当地的达巴瓦拉们分批运送饭盒。这些饭盒一般都是铁质或者铝制。

  
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