求职相关: 如何在北美找工作面试

2006-10-28 | 来源: 辣椒城 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　除了Tell me about yourself 这个问题，the most commonly used structure/format to answer behavioral questions is STAR - Situation, Task, Action and Result.

　　一般来说，对每个问题的回答得控制在2-3分钟以内。在这很短的叙述例子的过程中，你的重点应该是强调Action 和Result，这是面试者最关心的部分。所以在时间分配上，对于Situation和Task你要非常简洁地一笔带过，交代清楚大概的背景就可以了。关于Result, 尽量用数字或百分比来表示。

　　如果原来工作的行业比较特殊，在面试当中常犯的一个严重错误就是在举例子时，没有把那些行业专业词换成人家能懂的，通用的词。因为人家听不懂，就试图想和人家解释，结果陷入给太多details的泥潭，纠缠在描述Situation 和Task上出不来。一个例子别说2-3分钟，就是5-6分钟也唠叨不清。

　　所以当你面试的工作是跨行业的，你一定要遏制住欲望，使用那些你耳熟能详的原行业的词或term。人家听不懂至少有两样坏处：听不懂，就没兴趣听了。而且还留下一个印象：你的经验离面试这个行业太远，你不fit。不管是那种，你的面试已经完了。最好把你所有的例子写下来，严格按照STAR的形式写，然后反复斟酌记忆。有可能的话，找老美改下，要那些写作好的老美改。老美当中也不是每个人都擅长business writing的。面试的时候，千万不要让人感觉你在面无表情的背书。模仿老美讲话，抑扬钝挫，眉飞色舞。

　　很重要的一点是，你的例子不能用大白话写和说，要用professional business language来写和说。整个面试考察很重要的内容就是你的communication skills. 因为就算你成绩好，技术好，水平高，但你不擅长用business language 来沟通和交流，你的communication skills不好，sooner or later, 你的事业发展会受阻，尤其是在美国，这个非母语的国家。

　　记得有这样一句话，写得很好。"In business, communications are not only the way that we express ourselves, but also, more importantly, the way that we work with people."

　　但如何提高自己的business communication skills 呢？

　　比如，随身带一个小本子。在日常学习中，读到任何一篇business的东东（可以是课本，case，报纸，公司的宣传材料等等），听到学校讲座里请来的那些公司头头任何一句讲话，只要觉得在我面试当中可以利用上，就把它记下来。现在在面试当中说得很多话，都可以学人家的，靠平时这样积累下来。俗话说，好记性不如烂笔头。只有记下来，有空就看看，不知不觉你就记住了，那些professional business language就变成了你自己的了，到用的时候就可以随手拈来，运用自如。你如果注意观察一下那些成为公司executive的人，没有一个讲话没有水平的。如果有机会听他们讲话，可以观察他们的谴词造句，他们讲话的structure, the logic behind their speeches，还有他们的body language。还可以在各种场合观察美国人怎么interact, 怎么chitchat。这些技巧不管是在面试当中，还是将来工作当中，都是非常重要的interpersonal skills.

　　总结下，准备应对面试的那些behavioral questions，是临上轿才扎耳朵眼儿的事情。而提高business communication skills，对于在美国打拼的中国人来说，是需要constant, persistent and life-long efforts，需要learn smart and work smart，才能在美国的职场立于不败之地。

　　Tell me about yourself

　　这个问题大概不管你面试什么工作，都是铁定要问到的问题。这个看似简单的问题，实际上是个难对付的问题。通常我们会想，不就是介绍介绍我过去的经验吗，那很容易呀。别人不了解我，难道我还不了解我自己？