潜规则: 闷声发大财恶果！揭秘4S店潜规则

2019-04-27 | 来源: 南方都市报 | 转到微信 | 有3人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　保时捷中心的销售员表示，你贷款45万，3年利息才54000元，一个月利息才1500元，45万你到大银行买理财一个月也不止1500元收益，“你做生意、投资、周转都需要钱，银行利息这么低，干嘛不贷款？”

　　奔驰的销售顾问明确表示，按揭的折扣更大，还提供了两套金融服务方案。

　　宝马的销售说，可以一次性付款，但是优惠可能不会给那么多。奥迪的销售顾问表示，当然是按揭更好了，原因你懂的。

　　

　　律师说法

　　4S店强制在该店上牌或买保险，涉嫌侵犯消费者自主选择权和公平交易权

　　广东人为律师事务所律师赵国通认为，根据中国银行业监督管理委员会出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》第三条规定：“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务，从而收取费用。”

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　　如果4S店代金融机构收取按揭服务费，是不合法的；如果4S店将按揭服务费据为己用，要根据服务的内容、相应事实来确定是否违法。如果消费者自行选择或者自行办理了相关贷款按揭，店家再收取按揭服务费就没有事实依据；如果消费者委托4S店办理购车按揭贷款，那么4S店适当收取服务费是可以的，但以贷款总额的比例来收取高额服务费，与实际提供的服务内容不完全相对应。

　　根据《消费者权益保护法》，消费者拥有对商品、服务的知情权、选择权。如果4S店需要向消费者收取按揭服务费，必须事先告知消费者并且协商，在消费者同意的情况下才可以收取。同时，4S店收取费用应当开具发票。如果店家未与消费者协商该费用，强制性收取，店家就违反了《消费者权益保护法》，损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。

　　财政部、国家发展改革委出台的《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》已明确自2017年4月1日起，行政部门不再收取机动车抵押登记费。如4S店告知消费者其收取的“抵押登记费”是代行政部门收取费用，那么店家就是违法违规收费。

　　《消费者权益保护法》第九条规定，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”

　　如果4S店要求消费者必须在该店上牌或买保险，涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。

　　