上海外賣深夜疾馳27公裡送菜顧客

2022-04-07 | 來源: 上觀新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　4月3日，住在上海市虹口區的市民想給住在青浦區的聽障父親送菜，疫情封控期間，一直沒等到有人接單。她試著聯系了前一天為她送菜的小哥余中，對方一口答應。封控期間，阻礙重重，歷時7小時後，余中的這一單終於完成了。

　　以下是他的講述。

　　

　　講述人：余中31歲叮咚買菜配送員

　　我這兩天壓力很大，說實話都沒怎麼睡。因為那位顧客一直在網絡上被罵。我一般早上6點多就出門了，晚上基本上七八點回來。但這兩天不行，我這兩天看到那些輿論，晚上睡不著覺。現在十點半了，今天我還沒去上班。心裡難受啊，我又擔心她給她老爸送了很多菜自己沒菜吃，我准備等會買點菜給她送去。

　　其實這事我根本不是為了錢才接單的。她聯系我是因為前一天我給她家送過菜。4月3日晚上，她打電話給問我，能不能幫個忙給她送點飯菜給她爸爸。

　　這個顧客住在虹口，他爸爸住青浦，老人沒有菜，又是聽障人士。顧客之前每周都會給她爸爸送菜，現在一時沒法送。

　　我看她很孝順，現在這個時候，大家非常不容易。她打電話給我的時候聲音帶著哭腔，非常著急，我立馬就心軟了，答應幫她送。

　　

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　　我在叮咚幹的是兼職配送員，相對時間自由一點。她下午五六點打給我，我說給你跑一趟沒事，你不要太著急，然後就立馬關閉了平台的接單系統。我開著電瓶車去她的小區拿了包裹，裡面有速凍水餃，這東西不能離開冰箱太久，我就想著趕緊送。

　　從她家拿到東西出發的時候，差不多七點了。我看了地圖，從虹口到青浦，27公裡跨了好幾個區，這趟肯定不輕松，但我最開始估計也就一兩個小時吧。

　　沒想到路上遇到的情況太多了。我們之前一般就在一個站點周邊兩三公裡配送，很少跨區。現在特殊時期，每次跨區都有交警攔下，做例行檢查，包括看核酸報告和通行證這些。

　　從4月1日浦西封控開始，公司就安排我們住到酒店了，並且辦理了通行證，每天做核酸，這樣可以保證我們還能在崗配送。

　　出發騎了有四五十分鍾之後，我的電瓶車沒電了，到處找電櫃換電瓶。因為疫情，電櫃也關了不少。耽誤好一會，終於找到，換上之後我再次出發。

　　

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　　到最後距離終點還有2公裡的時候，我發現前面的路被封了。那時候我看了一下時間，大概晚上10點37分。那附近剛好是一條河，如果走高架是可以過去的，但是我電瓶車沒法上高架。電瓶車肯定是過不去了，但是已經送到這了，肯定要送到目的地為止的。我就直接步行走了最後這2公裡。

　　在路上又碰到交警查問，我給顧客打了視頻，說明了情況，交警也通融了讓我繼續走。到了小區門口的時候，已經過了晚上11點，小區的保安聯系不上她爸爸，我又給顧客打電話，說明情況之後，小區安排志願者來接收。

　　我在小區門口等了差不多半小時，終於成功把這一單送到了。我還給小區保安留了電話，讓他最終送到老人手上之後，給我打個電話，確保一定送到嘛。

　　回去的路上，這個顧客一直聯系我，等我到家報平安，但我手機後來沒電了。我原路返回，拿到電瓶車騎回酒店，已經將近凌晨兩點了，折騰到四五點才睡覺。但這一單總算送到，也算圓滿。

　　我之前也是沒想到一路這麼坎坷。中間遇到各種困難的時候，心裡想的都是怎麼趕緊解決。人心都是肉長的，我覺得她這麼善良，還是這麼孝順的女兒，再難我也給她送過去。

　　第二天，她又聯系我，也非常感謝我。但其實昨天一整天我都睡不著，網上輿論給她的壓力太大了。就是為了那200元錢的事情，我本來就沒有要她的錢，根本不是錢的事，而且她後來還給我充了話費。網上居然有人指責這個顧客，說給少了。

　　我不怎麼會玩微博，也不知道怎麼去解釋，又怕一解釋給她帶來更多麻煩。我就安慰了幾句這個顧客。我初衷就不是為了錢，現在這個時候，老人家能有口吃的太不容易了，她其實就是私下找我幫個忙，我怎麼會收錢呢。

　　

　　小哥幫網友給老人送的食物

　　我來自安徽安慶，三年前來的上海，一直從事外賣這一行，第一年主要是送桶裝水，第二年在盒馬，其實到叮咚剛剛工作一個月左右。在上海，只要人勤快點，都能掙點錢，就是房租有點貴。

　　如果是全職配送，平時一般是12個小時在外面跑，我現在是兼職，相對自由一點，所以我能接受她這個事情，因為我可以自己決定不接單了。

　　以前大家都是接一單送一單，現在基本上10單一起送，最忙的時候一天接了200多單。東西也都是比較重的米、面、油、菜這些，反正電瓶車上能掛的地方都掛上，盡量一次多送一點。我每天想的就是，讓人家手裡能有口吃的，畢竟我們還能出來送。

　　疫情開始之後，我們每天下班之後都要做核酸，最開始是公司在站點附近安排檢測，後來醫療資源緊張就得到醫院去做。我昨天就是去醫院做的核酸。然後就是自我防護了，我也挺注意的，基本上都戴兩三層口罩。

　　浦西封控之後，我們公司就安排大家住在酒店了。公司每天供應速食自熱飯、面包之類的，酒店沒法做飯嘛，能有飯吃已經很不錯了。我老婆也在叮咚，她是做分揀員，因為我們不在同一個站點，也不住同一個酒店。我倆差不多有一個月沒見面了。

　　我們的女兒9歲了，在老家，我跟她每天都打一個視頻。丫頭挺懂事的，有時候會像個大人一樣叫我注意防護。看見孩子特別懂事，我心裡也很高興。我也好久沒見她了，希望疫情趕緊結束吧。

　　停止網暴！

　　嚴懲鍵盤俠！！