打工人摸鱼打卡睡觉厕所刷手机

2022-08-30 | 来源: 谷雨实验室 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

即使没有先进技术，公司依然可以反摸鱼。年初的一天，福建福州某公司的员工上班时发现，全公司电脑的Alt键全部不见了。同事去查监控后，他才看到屏幕里的老板背对着摄像头，弯腰接连抠走了六台电脑的Alt键。在接受媒体采访时，他认为老板这样做的意图是为了防止员工摸鱼，“没有Alt键，相当于禁用了‘快速关闭窗口’和‘快速切换窗口’功能，方便老板查看办公情况。”但事实却如网友们纷纷表示的那样——其实没有Alt键也可以摸鱼。

更隐性却也更普遍的管控方式却是，公司直接用高强度的工作任务切断员工摸鱼偷懒的念想。“没有人在入职培训的时候讲过如何处理摸鱼行为，只是宣讲过员工守则与业务要求。”许雨光如此说道。言下之意是在绩效考核的强大压力之下，比起摸鱼，员工更关心的是如何留下来，“不被撸掉”。

在公司，许雨光与同事们的时间被高度量化，切割成每小时的工作进程。每天早晨8点半，全公司近200名催收员要准时站在大厅内观看总部编发的内部新闻，了解公司动态，迟到的人默默站到队尾，时不时咬一口兜里的面包油条，这是早会。

9点，各小组员工继续参与本组集会，分配完今天的任务后便正式开始催收工作。Excel拉出一长串欠债客户的电话，按照列表上的顺序挨个打过去，确认谁能还钱，谁还不了钱。中午12点吃饭后，能趴在桌上午休到1点半，此时音响里传出舒缓的轻音乐，所有人都清醒起来。5分钟后开午会，继续对接下午的工作需求。

许雨光总结了这种会议制度的精明之处，“通过强制性会议来侵占员工的时间，实时监督工作进度。工作饱和了，也就犯不着管摸鱼了。”

无穷无尽的定期会议之外，如果遇到“难啃”的欠款客户，不定期突发会议的压力更大——催收员们像高中时代围着老师一样，团团围在组长工位旁报告客户的问题。5点下班之前如果无法追回账户，下班之后还得继续追，“每隔一小时给组长电话报告一次进度，这个过程会持续到晚上11点。”我问许雨光，为什么是11点截止？“因为太晚了，领导要睡觉了嘛。”

他还记得，公司2018的平均坏账率是3.5%，也就是借出去的贷款收不回来所造成的损失。公司里几百名催收员每收回一笔帐都能拿到不菲的佣金，极低的坏账率为员工们创造出一种财富神话：许雨光的同事无意中瞟到小组经理在那年7月的工资条，达到了9万元。

实行末位淘汰制的公司每天给员工评级，许雨光的领导在10个工作日内攒了6个最低分后“被撸了”，没过多久，许雨光也辞职了。层层下放的高压背后是一个严苛的系统，无论是谁，只要落后就是效率的敌人。

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互联网大厂则将枪口瞄得更准，直接指向了厕所。

2020年底，有人爆料公司在厕所里安装了坑位计时器，以控制员工上厕所的时间，网传图片里，“计时器测试中”的厕所上方挂着一块电子屏，显示“有人 00:12”。

而在摸鱼这件事上，大厂还有另一番景象。敏珈很难分清一天中什么时候在摸鱼，什么时候在工作。

她进入了电商直播部门，工作之余，公司鼓励员工每天刷1小时，做直播的，至少看2小时直播带货。这样一来，无论是大清早还是晚上，工作区里的背景音永远都是直播声。看到很会演的搞笑主播，同事们还会把声音放大，让领导也听一听，整体氛围很轻松，“哪些是摸鱼，哪些是工作，这太难以界定了。”

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敏珈的下一份工作仍选择了大厂，成为一名产品经理。她的工作是优化会员的收银台界面，这时她就会打开网易云音乐，一边听歌，一边分析人家的会员购买界面。过一会再继续用起腾讯视频。mentor在培训时告诉她，“一个好的产品经理，手机里至少要下200个app。”不然就是对自己的岗位职责认知不清晰。她笑着说，哪天国美也转型做电商了，可能就不会觉得员工上班刷拼多多是摸鱼了。