买的健身卡能用到一百岁放过我吧…

2023-03-15 | 来源: 澎湃新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

过了大半个月，我又接到威尔仕健身九六店的“领礼包”电话。这次来了一个女销售和我聊，她直接当我面接通电话，问那头，X总，您不是说需要40年卡吗？我这边正好有一个人可以转给你。没说几句，她就挂了，告诉我这个现成的客户马上就要卡，最迟12月底。

但她一算，说还差23年。她的解释是，因为我在上一家尚汇豪庭店办的卡还没转掉，跨门店办理的话，只能拆出其中一部分。但她又说，如果我当天再买20年卡，她就用自己的权限帮我免费补3年，就能凑满这40年。最重要的是，她承诺，转给电话里那位老总的价格，按照一年9500元来算，比上一家还高。我当场又刷了43776元，办了一张钻石10年卡和一张宇宙10年卡。

2022年12月中旬，电话又来了。对方说是总部客服，让我去尚海郦景店领礼包。这回，销售说专门对接企业客户，手上正好有一个公司的工会想要20年卡。如果我当天办新卡，就帮我按照每年12000元的价格转出去，抽取10%左右的提成，承诺2023年6月中完成转卡。他们也给我看了微信聊天记录，说有很多人买卡都是要赚钱。

我感到有些奇怪，为什么每家转卡的回报率都不一样，而且一家比一家高？对方说，是因为每家门店的客户资源不一样。

当时，我的会籍合同已经办到80岁了，按照他们公司规定是不能再继续办的，但销售说有办法处理。再买20年，就是违规办到了100岁，但我并不介意，反正这卡是拿来短期投资，所以我又付了43776元，办了一张钻石10年卡和一张宇宙10年卡。当时因为着急回家，我刷完钱，没签合同就走了。

之后，因为疫情关系耽误了几天，时间一晃就到12月底了。我想着，终于可以完成转卡收钱了，但接下来发生的事情，让我这几个月以来的深信不疑彻底崩塌。我逐渐醒过来，发现我被骗了，而且被彻底套牢了。

觉得被骗，提起诉讼

在2022年12月27日之前，我多次给尚汇豪庭店的那位销售发微信，询问转卡进度，对方都说“在走流程”，但后来就彻底不回复微信了。我预感不对劲，28日就跑去他们门店。前台人员说这个销售离职了，来了另外两个人和我对接，其中一人说是销售经理，另一人说是店长。

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他们给我看了一张所谓的内部系统流程图，但全是代码，根本看不懂。他们说，后台显示转卡流程快走完了，但因为我11月份又在其他门店办了会籍卡，会籍档案被转走了，为了避免审批出问题，所以必须要再办一张1588元的卡，把会籍转回来才行。而且，这张卡必须用其他人的名义办理，对方声称会和我账户绑定，是一张“亲属卡”。

眼看成功就在眼前，我最后还是妥协付了这1588元，但没给我任何收据和凭证，也没有签合同。我当时已经留了心眼，开始录音保留证据。

之后，我去过好几次门店催进度，但他们都说在走流程，最快十几分钟就把我打发走了。2023年1月中旬，在春节前几天，店里只剩下一个前台，销售全都不在。微信只能联系到那个销售经理，对方竟然“摆烂”说，不是他卖的卡，不归他管。之前承诺的“转不掉全额退款”，现在变成了只退1588元。

注：3月14日中午，张强拨通了尚汇豪庭门店店长的电话，对方称现在公司不让其所在区的门店办理转卡，同意退1588元。至于张强在该门店签的其他合同，该店长要求张强到店后当面谈。当晚，澎湃新闻记者陪同张强来到尚汇豪庭店。自称是店长的工作人员同意全额退还张强在该门店办理的多张卡，让其签署一份“投诉处理报告”，要求其写明“不同意30%违约金”，并称最快3个月左右可以完成全额退款，但需要张强自行打电话给威尔仕官方客服催问后续退款进度。

而同样承诺年底帮我转卡的九六店那名销售，微信能联系上，但同样没有任何进展。我也去过几次门店，对方说是因为12月份我在尚海郦景店办了卡，影响了我的转卡进度，只有把后来办的卡转掉，他们门店才能继续处理。

注：2023年3月14日，记者陪同张强前往威尔仕健身九六门店，未见到此前与他对接的女销售。接通微信语音电话后，该女销售表示，只要张强把尚海郦景门店办理的卡种转掉，她就可以立马帮他处理。“我现在手上就有客户，立马就能转。”该女销售说。

张强要求全额退款，但对方称，只能按照会籍合同上的条款退还30%。九六店其他销售人员表示，退款周期至少4个月以上。

至于尚海郦景店，当我得知上当后，就不想签署会籍合同，但门店销售直接说，无论签或不签，合同都进后台系统了，对门店没有任何影响。但我不签，就直接影响我未来的转卡进度。我只能签字，到时候他们又多了一个转不掉的理由，我该怎么办？