微软: 微软CEO纳德拉年度信：抓住机遇全力发展人工智能

2023-10-21 | 来源: 华尔街见闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

业务应用

我们将下一代人工智能带给了不同职能和业务线的员工，使用Dynamics 365 Copilot，该工具可以在CRM和ERP系统之间协同工作，以减少繁重的任务，如手工数据输入、内容生成和记录。

事实上，我们自己的支持代理正在Dynamics 365 Customer Service中使用Copilot，以更快速地解决问题，而无需寻求同事的帮助。通过我们的供应链平台，我们正在帮助客户应用AI来预测和减轻可能出现的干扰。另外，通过Microsoft Sales Copilot，销售人员可以充分利用CRM系统中的数据，包括Salesforce和Dynamics，以更多地完成交易。

总的来说，Dynamics在过去的财政年度实现了超过50亿美元的收入，其中包括客户体验、服务、财务和供应链业务各自达到了超过10亿美元的年度销售额。

行业

在不同的行业中，我们正在迅速成为任何寻求从人工智能中获得实际价值的组织的首选合作伙伴。例如，在医疗保健领域，我们推出了世界上第一个完全自动化的临床文档应用程序DAX Copilot。该应用程序帮助医生将文档编写时间减少一半，使他们能够更多地与患者面对面交流。Epic将直接将其集成到其电子健康记录系统中。

此外，在零售领域，我们推出了新工具，帮助公司管理日常运营和数字化实体店面。

现代工作

我们正在将Microsoft 365迅速发展成为一个以人工智能为先的平台，使每个个体都能提高创造力和生产力，无论是使用我们已有的应用程序，如Office和Teams，还是新的应用程序，如Designer、Stream和Loop。Microsoft 365专为当今数字连接的分布式劳动力设计。

今年，我们还推出了Microsoft 365 Copilot这一新的客户价值支柱，该支柱将新一代人工智能与Microsoft Graph和Microsoft 365应用程序中的商业数据相结合，帮助人们在工作中提高生产力和释放创造力。就在上个月，我激动地宣布，我们将在今年晚些时候向商业客户普遍提供Microsoft 365 Copilot。

我们在Microsoft Teams中继续保持增长势头，Teams集成了协作、聊天、会议和通话功能。我们推出了新版本的Teams，该版本性能提升了两倍，同时使用的内存减少了50%。我们还推出了Teams Premium来满足企业对于人工智能功能（如智能会议回顾）的需求。总而言之，Teams的月活跃用户数量今年已超过3亿。

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借助Microsoft Viva，我们打造了一个全新的员工体验类别。Viva中的Copilot为领导者提供了一种全新的方法来打造高绩效团队，既重视生产力，也重视员工参与度。今年，Viva的月活跃用户数量超过了3500万。

安全

随着网络威胁的速度和数量持续加快，安全成为每个组织的首要任务。我们全面、人工智能驱动的解决方案赋予防御者优势。借助Security Copilot，我们将大型语言模型与特定领域模型相结合，该模型汲取我们的威胁情报以及6.5万亿日常安全信号，旨在全方位转变安全运营中心的效率。

目前，超过100万个组织依赖我们全面、人工智能驱动的解决方案来保护自己的数字资产，我们的安全业务年收入超过200亿美元，这得益于我们为各种云和终端平台提供的保护。

搜索、广告和新闻

全新的Bing和Microsoft Edge浏览器重塑人们的日常搜索和网络习惯。这些工具将搜索、浏览、聊天和人工智能结合成一个统一的体验，提供更优质的搜索结果、更完整的答案、全新的聊天体验以及生成内容的能力。我们将这些工具视为网络上的AI助手。

我们还将这些突破性的功能引入企业中，推出Bing Chat Enterprise，该产品提供商业数据保护，为希望立即获得下一代人工智能优势的任何组织提供便捷的途径。

尽管目前仍处于旅程的早期，但过去一年中，Bing用户参与了超过10亿次聊天，并创建了超过7.5亿个图片。Edge已经连续9个季度实现份额增长。

更广泛地说，我们继续扩大在广告方面的机会。今年，Netflix选择我们作为其首个广告支持订阅产品的独家技术和销售合作伙伴，这验证了我们为任何寻求灵活合作伙伴与之建立和创新的发行商提供的差异化价值。

LinkedIn

人工智能的兴奋正在为每个职能部门创造新的机会-从营销、销售、服务和财务到软件开发和安全。人们越来越多地利用LinkedIn来学习、讨论和提升技能。我们正在使用人工智能帮助我们的成员和客户与机会建立联系，并利用该平台上专家的经验。事实上，我们的AI驱动文章已经成为网络上增长最快的流量驱动器。