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令人无语的加拿大邮局 寄丢还不赔

加拿大邮政: 令人无语的加拿大邮局 寄丢还不赔

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(加西网报道)加拿大的邮局服务,就是大写加粗的无语二字啊!!

家住安省Milton的男子Dave Stoner和妻子laura本来为了庆祝好友喜添贵子,于是在网上买了一些婴儿衣服及鞋子,在今年2月13日通过加拿大邮局寄给家住卑省素里的好友夫妇Josh和Tiff。

结果很诡(zheng)异(chang)!他们的卑省好友一直说没有收到包裹,双方不断打电话及写邮件与邮局沟通,无果,34天后,当事人忍不住提出要邮局赔款,现在,邮局虽然承认寄丢,但还是要求当事人提供相关保险证明。。。




加拿大邮局表示,系统显示包裹是在2月22日送出,但无奈接收方始终没有收到过任何包裹,因此Dave所寄出的包裹被叫做寄丢(lost)。。。但是,为了能给寄件人退款,必须要提供相关的邮寄保险凭据!这个要求令Dave相当不解,他表示当初在邮局寄件时,根本没有人和他提起这个保险的服务选项,也没有人推荐他购买,邮局唯一给他们的收据上倒确实印着表示拒保的一行字:coverage declined。




邮局事后回应表示,对于这件案例中的当事人的遭遇表示同情,邮局正在努力调查这个物流经过,虽然系统显示这个包裹是已经被投递了的。




Dave称,邮局一再和他说抱歉,但是一点意义都没有,他们到现在都不知道这个包裹到底去了哪里,整个沟通过程也很折磨人。



夫妇俩甚至决定,从这件事情后将会永远停止加拿大邮局服务,包括将所有纸质账单全部改成电子账单,并会选用其它公司的邮政服务。虽然这次寄丢的礼物价值不到$100元,但也好过这样白白扔掉,他们对于加拿大邮局对客户辛苦挣来的钱表示不关心感到非常气愤!

(资料来源:citynews)
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    评论1 JasonF 2016-03-22 12:36
    我从Ebay上订的货,只要没有tracking number的,一半以上都会寄丢。
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