亚马逊败走中国的背后 到底是什么 |
当我看到所谓“亚马逊退出中国”的时候,心情是很复杂的。
因为很多年以来,我买书基本上只在亚马逊。我不是一个对书价特别敏感的人,所以当当和京东在图书市场厮杀的时候,我依然在亚马逊购书。
随着图书越来越多,我书房已经置放困难时,我就越发依赖亚马逊:kindle。我在微信读书的消费非常少,哪怕微信读书不仅书价有折扣,还在充值的地方有个较深的入口充值都有折扣。
道理很简单:我需要用kindle这个硬件:我有七八个kindle硬件。
但这一天终于还是来了。
虽然严格意义上,亚马逊并没有完全退出中国。但在零售市场上,用一个“大败亏输落荒而逃”的形容,不算夸张。
二
我们几乎可以说,在互联网领域里,没有一个外资巨头在中国能讨的了好去。
这和其他领域里形成了鲜明的对比。
外资品牌,汽车、饮料、连锁餐饮、化妆品、服饰,等等,都有着非常出色的表现。中国人要说没点崇洋,是不确切的。以至于有很多明明是本土品牌,也要起个洋名。
但就是在互联网领域,赢家全部是本土品牌——我一时里想不出什么外资品牌赢的例子。
如果说谷歌败于一些非商业的因素——事实上,我并不认为这是谷歌败因的全部——那么,亚马逊就很难归咎于此。
08年我在一家互联网公司的时候,该公司所有的数字设备采买都在新蛋网——等等,你听说过这个网站么?
MSN的溃败,是从中国大陆开始的。
还有Uber,还有Groupon,最终都卖给了中国“友商”。
这里还有一些不那么出名的互联网项目,比如Evernote,比如LinkedIn,这两个案例很有趣,我后面还会提及。
到底是为什么?
三
水土不服。
这四个字太过表象,其实啥都没说。因为正如前文所说,并不是所有领域外资品牌都节节败退。难道那些领域中的外资品牌,就水土很服?
在一些媒体报道中,我们会看到:决策链太长。
我一个朋友和我说,在亚马逊中国,一个三级页面的改动,都需要美国总部同意。
这个可能是真的。
但我怀疑一件事:很多外资品牌并非不重视中国市场,正相反,中国庞大的互联网人口,但凡要进入中国市场的外资品牌(主要是美国公司),都不会说:我不重视。
如果早期美国总部对整个业务链条看得太紧太死,那么,到了中后期,业绩数据摆在那里,难道他们就不会想到:我们不妨放放权试试?
哪怕就是死马当活马医呢?
但似乎没有。
以贝索斯的智商,你我都知道的事,中国媒体都知道的事,他不知道?
这未免太过古怪。
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